Benvenuto su DronePro Italia (di seguito “noi”, “ci” o “il nostro sito”). La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o interagisci con i nostri annunci pubblicitari, inclusi quelli su TikTok Ads.

Ci impegniamo a rispettare le normative applicabili sulla protezione dei dati, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi internazionali.

1. Chi siamo

La presente Privacy Policy è applicabile al sito web DronePro Italia, gestito da DronePro S.r.l., con sede legale in Via Roma 123, 00100 Roma, Italia, partita IVA IT12345678901. Puoi contattarci in qualsiasi momento per domande relative alla privacy inviando un’e-mail a supporto@droneproitalia.com.

2. Quali dati personali raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito web o interagisci con i nostri annunci pubblicitari, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• Informazioni fornite direttamente dall’utente:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
  • Informazioni di pagamento (es. dettagli della carta di credito o dati PayPal)

• Dati raccolti automaticamente:

  • Indirizzo IP
  • Tipo di dispositivo e browser utilizzato
  • Informazioni sulla navigazione (pagine visitate, tempo trascorso sul sito, interazioni)
  • Informazioni sulla posizione geografica (se autorizzata dal dispositivo)

• Dati raccolti tramite piattaforme pubblicitarie:

  • TikTok Ads: Possiamo ricevere dati aggregati relativi alle tue interazioni con i nostri annunci su TikTok, come visualizzazioni, clic, conversioni, ecc.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

1. Esecuzione dei contratti:

   • Elaborare e spedire i tuoi ordini.
   • Fornire assistenza clienti e gestire eventuali reclami.

2. Marketing:

   • Mostrare annunci pubblicitari personalizzati su TikTok e altre piattaforme.
   • Inviarti offerte, promozioni e aggiornamenti sui nostri prodotti (solo se hai fornito il consenso).

3. Miglioramento del nostro sito e dei servizi:

   • Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare l’esperienza di navigazione.
   • Rilevare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate.

4. Obblighi legali:

   • Conservare i tuoi dati per adempiere alle normative fiscali, contabili e legali.

4. Base legale per il trattamento dei dati

Ai sensi del GDPR, trattiamo i tuoi dati personali solo se abbiamo una base legale valida. Questa può includere:

• Il tuo consenso (es. per l’invio di newsletter o annunci personalizzati).
• L’esecuzione di un contratto (es. per completare un acquisto).
• Il rispetto di obblighi legali.
• I nostri legittimi interessi aziendali (es. migliorare i servizi o proteggere il sito).

5. Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti non autorizzate. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati con:

1. Fornitori di servizi:

   • Corrieri per la spedizione degli ordini (es. DHL, Poste Italiane).
   • Piattaforme di pagamento (es. PayPal, Stripe) per elaborare transazioni.
   • Piattaforme pubblicitarie (es. TikTok, Facebook Ads) per gestire le campagne pubblicitarie.

2. Autorità legali:

   • In caso di obblighi legali o richieste da parte delle autorità competenti.

3. Partner pubblicitari:

   • TikTok Ads o altre piattaforme pubblicitarie, limitatamente ai dati aggregati e anonimi relativi alle campagne pubblicitarie.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, salvo disposizioni di legge che richiedano un periodo di conservazione più lungo. Ad esempio:

• Dati relativi agli ordini: conservati per 10 anni per obblighi fiscali.
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.

7. Uso di cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente e personalizzare i contenuti. I cookie possono raccogliere dati come:

• Preferenze di navigazione
• Interazioni con il sito
• Informazioni sulle campagne pubblicitarie

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

1. Accedere ai tuoi dati personali.
2. Richiedere la rettifica o l’eliminazione dei tuoi dati.
3. Limitare o opporti al trattamento dei dati.
4. Trasferire i tuoi dati a un altro fornitore (portabilità dei dati).
5. Revocare il consenso in qualsiasi momento (es. per le comunicazioni di marketing).
6. Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo e-mail supporto@droneproitalia.com.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Ti consigliamo di proteggere le tue credenziali di accesso.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

11. Contatti

Per domande o richieste relative alla presente Privacy Policy, puoi contattarci via e-mail a supporto@droneproitalia.com o scriverci a:

DronePro S.r.l.
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00100 Roma, Italia