Hai il diritto di restituire la merce entro 60 giorni dal ricevimento del pacco, senza doverne indicare il motivo. Tuttavia, ciò non vale per gli articoli che sono espressamente esclusi dal cambio.

Accettiamo resi anche per le merci indossate o rovinate

Come posso restituire il mio pacco?

Confeziona accuratamente il tuo ordine nella confezione originale e inserisci un foglio con il numero dell’ordine (ad esempio #1363). Spedisci poi il pacco al seguente indirizzo:

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Via tirburtina 24, Roma, ITalia

Le spese di spedizione per il reso sono gratuite

Articoli personalizzati, buoni regalo, nonché orecchini e piercing – come indicato nel diritto di recesso – non possono essere restituiti.

Se dovessimo ricevere articoli personalizzati o orecchini come reso, questi ti verranno automaticamente rispediti.

Per gli ordini di set di prodotti o bundle, non è possibile restituire singolarmente i prodotti. In caso di reso, è necessario restituire l’intero set o bundle. Se dovessero comunque essere restituiti singoli prodotti da un set o bundle, il valore corrispondente al prodotto restituito verrà rimborsato sotto forma di buono regalo, in base al prezzo pagato per il singolo prodotto all’interno del set o bundle.

Se il periodo di reso è stato superato e non ti è stato precedentemente confermato un prolungamento del diritto di reso, il reso ti verrà automaticamente rispedito.